SHENZHEN XINJUNMENG ENERGY TECHNOLOGY CO.,LTDChính sách bảo mật

Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật của LISAAVO.

Cập nhật lần cuối: 2025-08-25

Chính sách bảo mật này mô tả cách LISAAVO (“Trang web”, “chúng tôi”, hoặc “của chúng tôi”) thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, sử dụng dịch vụ của chúng tôi hoặc mua hàng từ (“Trang web”) hoặc liên lạc với chúng tôi theo cách khác (gọi chung là “Dịch vụ”). Theo các mục đích của Chính sách bảo mật này, “bạn” và “của bạn” có nghĩa là bạn với tư cách là người dùng Dịch vụ, cho dù bạn là khách hàng, khách truy cập trang web hay một cá nhân khác mà chúng tôi

đã thu thập thông tin theo Chính sách bảo mật này.

Vui lòng đọc kỹ Chính sách bảo mật này. Bằng cách sử dụng và truy cập bất kỳ Dịch vụ nào, bạn đồng ý với việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin của bạn như được mô tả trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với Chính sách bảo mật này, vui lòng không sử dụng hoặc truy cập bất kỳ Dịch vụ nào.

Thay đổi đối với Chính sách bảo mật này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian, bao gồm để phản ánh những thay đổi đối với các hoạt động của chúng tôi hoặc vì các lý do hoạt động, pháp lý hoặc quy định khác. Chúng tôi sẽ đăng Chính sách bảo mật đã sửa đổi trên Trang web, cập nhật ngày “Cập nhật lần cuối” và thực hiện bất kỳ bước nào khác theo yêu cầu của luật hiện hành.

Cách chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn

Để cung cấp Dịch vụ, chúng tôi thu thập và đã thu thập trong 12 tháng qua thông tin cá nhân về bạn từ nhiều nguồn khác nhau, như được trình bày dưới đây. Thông tin mà chúng tôi thu thập và sử dụng khác nhau tùy thuộc vào cách bạn tương tác với chúng tôi.

Ngoài các mục đích cụ thể được nêu dưới đây, chúng tôi có thể sử dụng thông tin chúng tôi thu thập về bạn để liên lạc với bạn, cung cấp Dịch vụ, tuân thủ bất kỳ nghĩa vụ pháp lý hiện hành nào, thực thi bất kỳ điều khoản dịch vụ hiện hành nào và để bảo vệ hoặc bảo vệ Dịch vụ, quyền của chúng tôi và quyền của người dùng hoặc những người khác.

Thông tin cá nhân nào chúng tôi thu thập

Các loại thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập về bạn phụ thuộc vào cách bạn tương tác với Trang web của chúng tôi và sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. Khi chúng tôi sử dụng thuật ngữ “thông tin cá nhân”, chúng tôi đang đề cập đến thông tin xác định, liên quan đến, mô tả hoặc có thể được liên kết với bạn. Các phần sau đây mô tả các danh mục và loại thông tin cá nhân cụ thể mà chúng tôi thu thập.

Thông tin chúng tôi thu thập trực tiếp từ bạn

Thông tin mà bạn trực tiếp gửi cho chúng tôi thông qua Dịch vụ của chúng tôi có thể bao gồm:

- Chi tiết liên hệ cơ bản bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, email của bạn.

- Thông tin đơn hàng bao gồm tên, địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng, xác nhận thanh toán, địa chỉ email, số điện thoại của bạn.

- Thông tin tài khoản bao gồm tên người dùng, mật khẩu, câu hỏi bảo mật của bạn.

- Thông tin mua sắm bao gồm các mặt hàng bạn xem, đặt vào giỏ hàng hoặc thêm vào danh sách yêu thích của bạn.

- Thông tin hỗ trợ khách hàng bao gồm thông tin bạn chọn đưa vào liên lạc với chúng tôi, ví dụ: khi gửi tin nhắn thông qua Dịch vụ.

Một số tính năng của Dịch vụ có thể yêu cầu bạn cung cấp trực tiếp cho chúng tôi một số thông tin nhất định về bản thân. Bạn có thể chọn không cung cấp thông tin này, nhưng việc này có thể ngăn bạn sử dụng hoặc truy cập các tính năng này.

Thông tin chúng tôi thu thập thông qua Cookie

Chúng tôi cũng tự động thu thập một số thông tin nhất định về tương tác của bạn với Dịch vụ (“Dữ liệu sử dụng”). Để làm điều này, chúng tôi có thể sử dụng cookie, pixel và các công nghệ tương tự (“Cookie”). Dữ liệu sử dụng có thể bao gồm thông tin về cách bạn truy cập và sử dụng Trang web và tài khoản của chúng tôi, bao gồm thông tin thiết bị, thông tin trình duyệt, thông tin về kết nối mạng của bạn, địa chỉ IP của bạn và thông tin khác liên quan đến tương tác của bạn

với Dịch vụ.

Thông tin chúng tôi nhận được từ các bên thứ ba

Cuối cùng, chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các bên thứ ba, bao gồm từ các nhà cung cấp và nhà cung cấp dịch vụ có thể thu thập thông tin thay mặt chúng tôi, chẳng hạn như:

- Các công ty hỗ trợ Trang web và Dịch vụ của chúng tôi, chẳng hạn như Shopify.

- Các bộ xử lý thanh toán của chúng tôi, những người thu thập thông tin thanh toán (ví dụ: tài khoản ngân hàng, thông tin thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, địa chỉ thanh toán) để xử lý thanh toán của bạn nhằm hoàn thành đơn đặt hàng của bạn và cung cấp cho bạn các sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đã yêu cầu, để thực hiện hợp đồng của chúng tôi với bạn.

- Khi bạn truy cập Trang web của chúng tôi, mở hoặc nhấp vào email chúng tôi gửi cho bạn hoặc tương tác với Dịch vụ hoặc quảng cáo của chúng tôi, chúng tôi hoặc các bên thứ ba mà chúng tôi hợp tác, có thể tự động thu thập một số thông tin nhất định bằng cách sử dụng các công nghệ theo dõi trực tuyến như pixel, đèn hiệu web, bộ công cụ dành cho nhà phát triển phần mềm, thư viện của bên thứ ba và cookie.

Bất kỳ thông tin nào chúng tôi nhận được từ các bên thứ ba sẽ được xử lý theo Chính sách bảo mật này. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin do các bên thứ ba cung cấp cho chúng tôi và không chịu trách nhiệm về bất kỳ chính sách hoặc thực tiễn nào của bên thứ ba. Để biết thêm thông tin, hãy xem phần bên dưới, Trang web và Liên kết của Bên thứ ba.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn

- Cung cấp Sản phẩm và Dịch vụ. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để cung cấp cho bạn Dịch vụ để thực hiện hợp đồng của chúng tôi với bạn,

bao gồm để xử lý các khoản thanh toán của bạn, hoàn thành đơn đặt hàng của bạn, gửi thông báo cho bạn liên quan đến tài khoản, giao dịch mua, trả lại, trao đổi hoặc các

giao dịch khác, để tạo, duy trì và quản lý tài khoản của bạn, để sắp xếp việc vận chuyển, tạo điều kiện cho bất kỳ việc trả lại và trao đổi nào và để cho phép

bạn đăng đánh giá.

- Tiếp thị và Quảng cáo. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích tiếp thị và quảng cáo, chẳng hạn như gửi thông tin liên lạc tiếp thị, quảng cáo và khuyến mãi qua email, tin nhắn văn bản hoặc thư bưu điện và để hiển thị cho bạn quảng cáo về sản phẩm hoặc dịch vụ. Điều này có thể bao gồm việc sử dụng thông tin cá nhân của bạn để điều chỉnh tốt hơn các Dịch vụ và quảng cáo trên Trang web của chúng tôi và các trang web khác.

- Bảo mật và Ngăn chặn Gian lận. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để phát hiện, điều tra hoặc thực hiện hành động liên quan đến hoạt động gian lận, bất hợp pháp hoặc độc hại có thể xảy ra. Nếu bạn chọn sử dụng Dịch vụ và đăng ký tài khoản, bạn có trách nhiệm giữ an toàn cho thông tin đăng nhập tài khoản của mình. Chúng tôi thực sự khuyên bạn không nên chia sẻ tên người dùng, mật khẩu hoặc các chi tiết truy cập khác của mình với bất kỳ ai khác. Nếu bạn tin rằng tài khoản của mình đã bị xâm phạm, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức.

- Liên lạc với bạn. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để cung cấp cho bạn dịch vụ hỗ trợ khách hàng và cải thiện Dịch vụ của chúng tôi. Điều này nằm trong lợi ích hợp pháp của chúng tôi để đáp ứng bạn, cung cấp các dịch vụ hiệu quả cho bạn và duy trì mối quan hệ kinh doanh của chúng tôi với bạn.

Cookie

Giống như nhiều trang web, chúng tôi sử dụng Cookie trên Trang web của mình. Để biết thông tin cụ thể về Cookie mà chúng tôi sử dụng liên quan đến việc cung cấp năng lượng cho cửa hàng của chúng tôi bằng Shopify, hãy xem https://www.shopify.com/legal/cookies. Chúng tôi sử dụng Cookie để cung cấp năng lượng và cải thiện Trang web và Dịch vụ của chúng tôi (bao gồm để ghi nhớ các hành động và tùy chọn của bạn), để chạy phân tích và hiểu rõ hơn về sự tương tác của người dùng với Dịch vụ (trong lợi ích hợp pháp của chúng tôi để quản lý, cải thiện và tối ưu hóa Dịch vụ). Chúng tôi cũng có thể cho phép các bên thứ ba và nhà cung cấp dịch vụ sử dụng Cookie trên Trang web của chúng tôi để điều chỉnh tốt hơn các dịch vụ, sản phẩm và quảng cáo trên Trang web của chúng tôi và các trang web khác.

Hầu hết các trình duyệt tự động chấp nhận Cookie theo mặc định, nhưng bạn có thể chọn đặt trình duyệt của mình để xóa hoặc từ chối Cookie thông qua các điều khiển trình duyệt của bạn. Vui lòng ghi nhớ rằng việc xóa hoặc chặn Cookie có thể ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm người dùng của bạn và có thể khiến một số Dịch vụ, bao gồm một số tính năng và chức năng chung, hoạt động không chính xác hoặc không còn khả dụng. Ngoài ra, việc chặn Cookie có thể không hoàn toàn

ngăn chặn cách chúng tôi chia sẻ thông tin với các bên thứ ba như đối tác quảng cáo của chúng tôi.

Cách chúng tôi tiết lộ thông tin cá nhân

Trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho các bên thứ ba vì các mục đích hợp pháp theo Chính sách bảo mật này. Các trường hợp đó có thể bao gồm:

- Với các nhà cung cấp hoặc các bên thứ ba khác thực hiện dịch vụ thay mặt chúng tôi (ví dụ: quản lý CNTT, xử lý thanh toán, phân tích dữ liệu, hỗ trợ khách hàng, lưu trữ đám mây, thực hiện và vận chuyển).

- Với các đối tác kinh doanh và tiếp thị, bao gồm Shopify, để cung cấp dịch vụ và quảng cáo cho bạn. chúng tôi sử dụng Shopify để hỗ trợ quảng cáo được cá nhân hóa với các dịch vụ của bên thứ ba. Các đối tác kinh doanh và tiếp thị của chúng tôi sẽ sử dụng thông tin của bạn theo thông báo bảo mật của riêng họ.

- Khi bạn hướng dẫn, yêu cầu chúng tôi hoặc bằng cách khác đồng ý với việc chúng tôi tiết lộ một số thông tin nhất định cho các bên thứ ba, chẳng hạn như để vận chuyển sản phẩm cho bạn hoặc thông qua việc bạn sử dụng các tiện ích con trên mạng xã hội hoặc tích hợp đăng nhập, với sự đồng ý của bạn.

- Với các chi nhánh của chúng tôi hoặc theo cách khác trong nhóm công ty của chúng tôi, vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi để điều hành một doanh nghiệp thành công.

- Liên quan đến một giao dịch kinh doanh như sáp nhập hoặc phá sản, để tuân thủ bất kỳ nghĩa vụ pháp lý hiện hành nào (bao gồm để trả lời trát đòi hầu tòa, lệnh khám xét và các yêu cầu tương tự), để thực thi bất kỳ điều khoản dịch vụ hiện hành nào và để bảo vệ hoặc bảo vệ Dịch vụ, quyền của chúng tôi và quyền của người dùng hoặc những người khác.

Trong 12 tháng qua, chúng tôi đã tiết lộ các danh mục thông tin cá nhân và thông tin cá nhân nhạy cảm (được biểu thị bằng *) sau đây về người dùng cho các mục đích được nêu trong “Cách chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn” và “Cách chúng tôi tiết lộ thông tin cá nhân”:

Danh mục:

- Các trình nhận dạng như chi tiết liên hệ cơ bản và một số thông tin đơn hàng và tài khoản nhất định

- Thông tin thương mại như thông tin đơn hàng, thông tin mua sắm và thông tin hỗ trợ khách hàng

- Hoạt động trên Internet hoặc mạng tương tự khác, chẳng hạn như Dữ liệu sử dụng

Danh mục người nhận:

- Nhà cung cấp và bên thứ ba thực hiện dịch vụ thay mặt chúng tôi (chẳng hạn như nhà cung cấp dịch vụ Internet, bộ xử lý thanh toán, đối tác thực hiện, đối tác hỗ trợ khách hàng và nhà cung cấp phân tích dữ liệu)

- Đối tác kinh doanh và tiếp thị

- Chi nhánh

Chúng tôi không sử dụng hoặc tiết lộ thông tin cá nhân nhạy cảm cho mục đích suy luận các đặc điểm về bạn

Chúng tôi đã “bán” và “chia sẻ” (theo các thuật ngữ đó được định nghĩa trong luật hiện hành) thông tin cá nhân trong 12 tháng trước đó với mục đích tham gia vào các hoạt động quảng cáo và tiếp thị, như sau.

Danh mục thông tin cá nhân

- Các trình nhận dạng như chi tiết liên hệ cơ bản và một số thông tin đơn hàng và tài khoản nhất định

- Thông tin thương mại như hồ sơ về các sản phẩm hoặc dịch vụ đã mua và thông tin mua sắm

- Hoạt động trên Internet hoặc mạng tương tự khác, chẳng hạn như Dữ liệu sử dụng

Danh mục người nhận

- Đối tác kinh doanh và tiếp thị

Nội dung do người dùng tạo

Dịch vụ có thể cho phép bạn đăng đánh giá sản phẩm và nội dung do người dùng tạo khác. Nếu bạn chọn gửi nội dung do người dùng tạo cho bất kỳ khu vực công cộng nào của Dịch vụ, nội dung này sẽ ở chế độ công khai và có thể truy cập được bởi bất kỳ ai.

Chúng tôi không kiểm soát ai sẽ có quyền truy cập vào thông tin mà bạn chọn cung cấp cho người khác và không thể đảm bảo rằng các bên có

quyền truy cập vào thông tin đó sẽ tôn trọng quyền riêng tư của bạn hoặc giữ an toàn cho nó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về quyền riêng tư hoặc bảo mật của bất kỳ thông tin nào mà bạn

công khai hoặc về tính chính xác, việc sử dụng hoặc lạm dụng bất kỳ thông tin nào mà bạn tiết lộ hoặc nhận được từ các bên thứ ba.

Trang web và Liên kết của Bên thứ ba

Trang web của chúng tôi có thể cung cấp các liên kết đến các trang web hoặc các nền tảng trực tuyến khác do các bên thứ ba điều hành. Nếu bạn nhấp vào các liên kết đến các trang web không liên kết hoặc không được kiểm soát bởi chúng tôi, bạn nên xem lại các chính sách bảo mật và bảo mật cũng như các điều khoản và điều kiện khác của họ. Chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về quyền riêng tư hoặc bảo mật của các trang web đó, bao gồm tính chính xác, đầy đủ hoặc độ tin cậy của thông tin được tìm thấy trên các trang web này. Thông tin bạn cung cấp trên các địa điểm công cộng hoặc bán công cộng, bao gồm thông tin bạn chia sẻ trên các nền tảng mạng xã hội của bên thứ ba cũng có thể được xem bởi những người dùng khác của Dịch vụ và/hoặc người dùng của các nền tảng bên thứ ba đó mà không có bất kỳ giới hạn nào về việc chúng tôi hoặc bên thứ ba sử dụng. Việc chúng tôi đưa các liên kết đó vào, tự nó, không ngụ ý bất kỳ sự chứng thực nào về nội dung trên các nền tảng đó hoặc của chủ sở hữu hoặc nhà điều hành của chúng, trừ khi được tiết lộ trên Dịch vụ.

Dữ liệu của Trẻ em

Dịch vụ không dành cho trẻ em sử dụng và chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào về trẻ em. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ của một đứa trẻ đã cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân của chúng, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng các chi tiết liên hệ được nêu dưới đây để yêu cầu xóa thông tin đó.

Tính đến Ngày có hiệu lực của Chính sách bảo mật này, chúng tôi không có kiến thức thực tế rằng chúng tôi “chia sẻ” hoặc “bán” (theo các thuật ngữ đó được định nghĩa trong luật hiện hành) thông tin cá nhân của các cá nhân dưới 16 tuổi.

Bảo mật và Lưu giữ Thông tin của Bạn

Xin lưu ý rằng không có biện pháp bảo mật nào là hoàn hảo hoặc không thể xuyên thủng và chúng tôi không thể đảm bảo “bảo mật hoàn hảo”. Ngoài ra, bất kỳ thông tin nào bạn gửi cho chúng tôi có thể không an toàn trong khi truyền đi. Chúng tôi khuyên bạn không nên sử dụng các kênh không an toàn để truyền đạt thông tin nhạy cảm hoặc bí mật cho chúng tôi.