นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ LISAAVO
ปรับปรุงล่าสุด: 2025-08-25
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีการที่ LISAAVO (เว็บไซต์, "เรา", "พวกเรา", หรือ "ของเรา") รวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณเข้าชม ใช้บริการของเรา หรือทำการซื้อจาก (เว็บไซต์) หรือสื่อสารกับเราในรูปแบบอื่น (เรียกรวมกันว่า "บริการ") เพื่อวัตถุประสงค์ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ "คุณ" และ "ของคุณ" หมายถึงคุณในฐานะผู้ใช้บริการ ไม่ว่าคุณจะเป็นลูกค้า ผู้เข้าชมเว็บไซต์ หรือบุคคลอื่นที่ข้อมูลของเรา
ได้รับการรวบรวมตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างละเอียด การใช้และการเข้าถึงบริการใดๆ แสดงว่าคุณยอมรับการรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลของคุณตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดอย่าใช้หรือเข้าถึงบริการใดๆ
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว รวมถึงเพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในการปฏิบัติของเรา หรือด้วยเหตุผลด้านการดำเนินงาน กฎหมาย หรือข้อบังคับอื่นๆ เราจะโพสต์นโยบายความเป็นส่วนตัวที่แก้ไขแล้วบนเว็บไซต์ อัปเดตวันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" และดำเนินการตามขั้นตอนอื่นๆ ที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด
วิธีที่เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เพื่อให้การบริการ เราเก็บรวบรวมและได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาจากแหล่งต่างๆ ดังที่ระบุไว้ด้านล่าง ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและใช้นั้นแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณโต้ตอบกับเรา
นอกเหนือจากการใช้งานเฉพาะที่ระบุไว้ด้านล่าง เราอาจใช้ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณเพื่อสื่อสารกับคุณ ให้บริการ ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง บังคับใช้ข้อกำหนดในการให้บริการที่เกี่ยวข้อง และเพื่อปกป้องหรือปกป้องบริการ สิทธิของเรา และสิทธิของผู้ใช้ของเราหรือผู้อื่น
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รับเกี่ยวกับคุณขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณโต้ตอบกับเว็บไซต์ของเราและใช้บริการของเรา เมื่อเราใช้คำว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" เราหมายถึงข้อมูลที่ระบุ เกี่ยวข้อง อธิบาย หรือสามารถเชื่อมโยงกับคุณได้ ส่วนต่อไปนี้อธิบายประเภทและประเภทเฉพาะของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยตรงจากคุณ
ข้อมูลที่คุณส่งถึงเราโดยตรงผ่านบริการของเราอาจรวมถึง:
- รายละเอียดการติดต่อพื้นฐาน รวมถึงชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล
- ข้อมูลการสั่งซื้อ รวมถึงชื่อ ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน ที่อยู่สำหรับการจัดส่ง การยืนยันการชำระเงิน ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์
- ข้อมูลบัญชี รวมถึงชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน คำถามเพื่อความปลอดภัย
- ข้อมูลการซื้อของ รวมถึงสินค้าที่คุณดู ใส่ในรถเข็น หรือเพิ่มในรายการสินค้าที่ต้องการ
- ข้อมูลการสนับสนุนลูกค้า รวมถึงข้อมูลที่คุณเลือกที่จะรวมไว้ในการสื่อสารกับเรา ตัวอย่างเช่น เมื่อส่งข้อความผ่านบริการ
คุณสมบัติบางอย่างของบริการอาจกำหนดให้คุณให้ข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับตัวคุณโดยตรง คุณอาจเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลนี้ แต่การทำเช่นนั้นอาจทำให้คุณไม่สามารถใช้หรือเข้าถึงคุณสมบัติเหล่านี้ได้
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมผ่านคุกกี้
เรายังรวบรวมข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับการโต้ตอบของคุณกับบริการโดยอัตโนมัติ ("ข้อมูลการใช้งาน") ในการดำเนินการนี้ เราอาจใช้คุกกี้ พิกเซล และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน ("คุกกี้") ข้อมูลการใช้งานอาจรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณเข้าถึงและใช้เว็บไซต์และบัญชีของคุณ รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์ ข้อมูลเบราว์เซอร์ ข้อมูลเกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ ที่อยู่ IP ของคุณ และข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับการโต้ตอบของคุณ
กับบริการ
ข้อมูลที่เราได้รับจากบุคคลที่สาม
สุดท้าย เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากบุคคลที่สาม รวมถึงจากผู้ขายและผู้ให้บริการที่อาจรวบรวมข้อมูลในนามของเรา เช่น:
- บริษัทที่สนับสนุนเว็บไซต์และบริการของเรา เช่น Shopify
- ผู้ประมวลผลการชำระเงินของเรา ซึ่งรวบรวมข้อมูลการชำระเงิน (เช่น บัญชีธนาคาร ข้อมูลบัตรเครดิตหรือเดบิต ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน) เพื่อประมวลผลการชำระเงินของคุณเพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณและให้บริการผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณร้องขอ เพื่อปฏิบัติตามสัญญาของเรากับคุณ
- เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ของเรา เปิดหรือคลิกอีเมลที่เราส่งถึงคุณ หรือโต้ตอบกับบริการหรือโฆษณาของเรา เราหรือบุคคลที่สามที่เราทำงานด้วย อาจรวบรวมข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติโดยใช้เทคโนโลยีการติดตามออนไลน์ เช่น พิกเซล เว็บบีคอน ชุดพัฒนาซอฟต์แวร์ ไลบรารีของบุคคลที่สาม และคุกกี้
ข้อมูลใดๆ ที่เราได้รับจากบุคคลที่สามจะได้รับการปฏิบัติสอดคล้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราจะไม่รับผิดชอบต่อความถูกต้องของข้อมูลที่บุคคลที่สามมอบให้เรา และจะไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือแนวทางปฏิบัติของบุคคลที่สาม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูส่วนด้านล่าง เว็บไซต์และลิงก์ของบุคคลที่สาม
วิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- การให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการ เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้คุณได้รับบริการเพื่อปฏิบัติตามสัญญาของเรากับคุณ
รวมถึงการประมวลผลการชำระเงินของคุณ ดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณ เพื่อส่งการแจ้งเตือนถึงคุณที่เกี่ยวข้องกับบัญชี การซื้อ การคืนสินค้า การแลกเปลี่ยน หรืออื่นๆ
ธุรกรรม เพื่อสร้าง รักษา และจัดการบัญชีของคุณ เพื่อจัดการการจัดส่ง อำนวยความสะดวกในการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน และเพื่อเปิดใช้งาน
คุณสามารถโพสต์รีวิวได้
- การตลาดและการโฆษณา เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดและส่งเสริมการขาย เช่น เพื่อส่งการสื่อสารทางการตลาด โฆษณา และส่งเสริมการขายทางอีเมล ข้อความ หรือไปรษณีย์ และเพื่อแสดงโฆษณาสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการ ซึ่งอาจรวมถึงการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อปรับแต่งบริการและการโฆษณาบนเว็บไซต์ของเราและเว็บไซต์อื่นๆ ให้ดียิ่งขึ้น
- ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อตรวจจับ ตรวจสอบ หรือดำเนินการเกี่ยวกับการฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้น ผิดกฎหมาย หรือกิจกรรมที่เป็นอันตราย หากคุณเลือกใช้บริการและลงทะเบียนบัญชี คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลประจำตัวบัญชีของคุณ เราขอแนะนำอย่างยิ่งว่าคุณไม่ควรเปิดเผยชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน หรือรายละเอียดการเข้าถึงอื่นๆ กับผู้อื่น หากคุณเชื่อว่าบัญชีของคุณถูกบุกรุก โปรดติดต่อเราทันที
- การสื่อสารกับคุณ เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้การสนับสนุนลูกค้าและปรับปรุงบริการของเรา นี่เป็นไปตามผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายของเรา เพื่อตอบสนองต่อคุณ เพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพแก่คุณ และเพื่อรักษาความสัมพันธ์ทางธุรกิจของเรากับคุณ
คุกกี้
เช่นเดียวกับเว็บไซต์หลายแห่ง เราใช้คุกกี้บนเว็บไซต์ของเรา สำหรับข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับคุกกี้ที่เราใช้ที่เกี่ยวข้องกับการขับเคลื่อนร้านค้าของเราด้วย Shopify โปรดดูที่ https://www.shopify.com/legal/cookies เราใช้คุกกี้เพื่อขับเคลื่อนและปรับปรุงเว็บไซต์และบริการของเรา (รวมถึงการจดจำการกระทำและการตั้งค่าของคุณ) เพื่อเรียกใช้การวิเคราะห์และทำความเข้าใจการโต้ตอบของผู้ใช้กับบริการได้ดียิ่งขึ้น (ตามผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายของเราในการบริหาร จัดการ ปรับปรุง และเพิ่มประสิทธิภาพบริการ) เราอาจอนุญาตให้บุคคลที่สามและผู้ให้บริการใช้คุกกี้บนเว็บไซต์ของเราเพื่อปรับแต่งบริการ ผลิตภัณฑ์ และการโฆษณาบนเว็บไซต์ของเราและเว็บไซต์อื่นๆ ให้ดียิ่งขึ้น
เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ยอมรับคุกกี้โดยอัตโนมัติตามค่าเริ่มต้น แต่คุณสามารถเลือกตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อลบคุกกี้หรือปฏิเสธคุกกี้ผ่านการควบคุมเบราว์เซอร์ของคุณ โปรดทราบว่าการลบหรือบล็อกคุกกี้อาจส่งผลเสียต่อประสบการณ์การใช้งานของคุณ และอาจทำให้บริการบางอย่าง รวมถึงคุณสมบัติบางอย่างและการทำงานทั่วไป ทำงานไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป นอกจากนี้ การบล็อกคุกกี้อาจไม่สมบูรณ์
ป้องกันวิธีที่เราแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม เช่น พันธมิตรด้านการโฆษณาของเรา
วิธีที่เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
ในบางสถานการณ์ เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สถานการณ์ดังกล่าวอาจรวมถึง:
- กับผู้ขายหรือบุคคลที่สามอื่นๆ ที่ให้บริการในนามของเรา (เช่น การจัดการด้านไอที การประมวลผลการชำระเงิน การวิเคราะห์ข้อมูล การสนับสนุนลูกค้า ที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ การดำเนินการตามคำสั่งซื้อและการจัดส่ง)
- กับพันธมิตรทางธุรกิจและการตลาด รวมถึง Shopify เพื่อให้บริการและโฆษณาแก่คุณ เราใช้ Shopify เพื่อสนับสนุนการโฆษณาแบบส่วนตัวด้วยบริการของบุคคลที่สาม พันธมิตรทางธุรกิจและการตลาดของเราจะใช้ข้อมูลของคุณตามประกาศความเป็นส่วนตัวของตนเอง
- เมื่อคุณสั่งการ ร้องขอ หรือให้ความยินยอมในการเปิดเผยข้อมูลบางอย่างของเราแก่บุคคลที่สาม เช่น เพื่อจัดส่งผลิตภัณฑ์ให้คุณ หรือผ่านการใช้วิดเจ็ตโซเชียลมีเดียหรือการรวมการเข้าสู่ระบบ ด้วยความยินยอมของคุณ
- กับบริษัทในเครือของเราหรือภายในกลุ่มบริษัทของเรา เพื่อผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายของเราในการดำเนินธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ
- ที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางธุรกิจ เช่น การควบรวมกิจการหรือการล้มละลาย เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง (รวมถึงการตอบสนองต่อหมายศาล หมายค้น และคำขอที่คล้ายกัน) เพื่อบังคับใช้ข้อกำหนดในการให้บริการที่เกี่ยวข้อง และเพื่อปกป้องหรือปกป้องบริการ สิทธิของเรา และสิทธิของผู้ใช้ของเราหรือผู้อื่น
ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา เราได้เปิดเผยประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน (ระบุโดย *) เกี่ยวกับผู้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้นใน "วิธีที่เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ" และ "วิธีที่เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล":
หมวดหมู่:
- ตัวระบุ เช่น รายละเอียดการติดต่อพื้นฐาน และข้อมูลการสั่งซื้อและบัญชีบางอย่าง
- ข้อมูลเชิงพาณิชย์ เช่น ข้อมูลการสั่งซื้อ ข้อมูลการซื้อของ และข้อมูลการสนับสนุนลูกค้า
- กิจกรรมทางอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายอื่นๆ ที่คล้ายกัน เช่น ข้อมูลการใช้งาน
หมวดหมู่ของผู้รับ:
- ผู้ขายและบุคคลที่สามที่ให้บริการในนามของเรา (เช่น ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ผู้ประมวลผลการชำระเงิน พันธมิตรด้านการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ พันธมิตรด้านการสนับสนุนลูกค้า และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล)
- พันธมิตรทางธุรกิจและการตลาด
- บริษัทในเครือ
เราไม่ได้ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนเพื่อวัตถุประสงค์ในการอนุมานลักษณะเกี่ยวกับคุณ
เราได้ "ขาย" และ "แบ่งปัน" (ตามที่คำศัพท์เหล่านั้นนิยามไว้ในกฎหมายที่เกี่ยวข้อง) ข้อมูลส่วนบุคคลในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาเพื่อวัตถุประสงค์ในการมีส่วนร่วมในกิจกรรมการโฆษณาและการตลาด ดังนี้
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคล
- ตัวระบุ เช่น รายละเอียดการติดต่อพื้นฐาน และข้อมูลการสั่งซื้อและบัญชีบางอย่าง
- ข้อมูลเชิงพาณิชย์ เช่น บันทึกผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ซื้อและข้อมูลการซื้อของ
- กิจกรรมทางอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายอื่นๆ ที่คล้ายกัน เช่น ข้อมูลการใช้งาน
หมวดหมู่ของผู้รับ
- พันธมิตรทางธุรกิจและการตลาด
เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
บริการอาจช่วยให้คุณโพสต์รีวิวผลิตภัณฑ์และเนื้อหาอื่นๆ ที่ผู้ใช้สร้างขึ้น หากคุณเลือกที่จะส่งเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นไปยังพื้นที่สาธารณะของบริการ เนื้อหานี้จะเป็นสาธารณะและเข้าถึงได้โดยทุกคน
เราไม่ควบคุมว่าใครจะสามารถเข้าถึงข้อมูลที่คุณเลือกที่จะเปิดเผยต่อผู้อื่นได้ และไม่สามารถรับประกันได้ว่าบุคคลที่มี
การเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวจะเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณหรือรักษาความปลอดภัย เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเป็นส่วนตัวหรือความปลอดภัยของข้อมูลใดๆ ที่คุณ
เปิดเผยต่อสาธารณชน หรือสำหรับความถูกต้อง การใช้ หรือการใช้ในทางที่ผิดของข้อมูลใดๆ ที่คุณเปิดเผยหรือได้รับจากบุคคลที่สาม
เว็บไซต์และลิงก์ของบุคคลที่สาม
เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มออนไลน์อื่นๆ ที่ดำเนินการโดยบุคคลที่สาม หากคุณทำตามลิงก์ไปยังไซต์ที่ไม่เกี่ยวข้องหรือควบคุมโดยเรา คุณควรตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยและข้อกำหนดและเงื่อนไขอื่นๆ เราไม่รับประกันและไม่รับผิดชอบต่อความเป็นส่วนตัวหรือความปลอดภัยของไซต์ดังกล่าว รวมถึงความถูกต้อง ความสมบูรณ์ หรือความน่าเชื่อถือของข้อมูลที่พบในไซต์เหล่านี้ ข้อมูลที่คุณให้ไว้ในสถานที่สาธารณะหรือกึ่งสาธารณะ รวมถึงข้อมูลที่คุณแบ่งปันบนแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กของบุคคลที่สาม อาจถูกดูโดยผู้ใช้บริการรายอื่นและ/หรือผู้ใช้แพลตฟอร์มของบุคคลที่สามเหล่านั้นโดยไม่มีข้อจำกัดในการใช้งานโดยเราหรือโดยบุคคลที่สาม การรวมลิงก์ดังกล่าวของเราไม่ได้โดยตัวมันเอง หมายถึงการรับรองเนื้อหาบนแพลตฟอร์มดังกล่าวหรือเจ้าของหรือผู้ดำเนินการ ยกเว้นตามที่เปิดเผยในบริการ
ข้อมูลของเด็ก
บริการไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อใช้โดยเด็ก และเราไม่ได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ เกี่ยวกับเด็กโดยเจตนา หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้พิทักษ์ของเด็กที่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา คุณสามารถติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดการติดต่อที่ระบุไว้ด้านล่างเพื่อขอให้ลบข้อมูลนั้น
ณ วันที่มีผลบังคับใช้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราไม่มีความรู้จริงว่าเรา "แบ่งปัน" หรือ "ขาย" (ตามที่คำศัพท์เหล่านั้นนิยามไว้ในกฎหมายที่เกี่ยวข้อง) ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี
ความปลอดภัยและการเก็บรักษาข้อมูลของคุณ
โปรดทราบว่าไม่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยใดที่สมบูรณ์แบบหรือไม่สามารถเจาะได้ และเราไม่สามารถรับประกัน "ความปลอดภัยที่สมบูรณ์แบบ" ได้ นอกจากนี้ ข้อมูลใดๆ ที่คุณส่งถึงเราอาจไม่ปลอดภัยในระหว่างการขนส่ง เราขอแนะนำว่าคุณอย่าใช้ช่องทางที่ไม่ปลอดภัยในการสื่อสารข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหรือเป็นความลับกับเรา