Politique de confidentialité
Politique de confidentialité de LISAAVO.
Dernière mise à jour: 2025-08-25
Cette politique de confidentialité décrit commentJe vous en prie.(le "Site", "nous", "nous", ou "notre") recueille, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services,ou effectuer un achat sur (le "Site") ou communiquer avec nous (collectivement, les "Services"). Aux fins de la présente Politique de confidentialité, "vous" et "votre" désigne vous en tant qu'utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site Web ou une autre personne dont nous conservons les informations.
ont été recueillies conformément à la présente politique de confidentialité.
En utilisant et en accédant à l'un des Services, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations comme décrit dans la présente Politique de confidentialité.Si vous n'êtes pas d'accord avec la présente politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser ou accéder à l'un des Services.
Modifications à la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le site, mettre à jour la date de "dernière mise à jour" et prendre toute autre mesure requise par la législation applicable.
Comment nous collectons et utilisons vos renseignements personnels
Pour fournir les Services, nous recueillons et avons recueilli au cours des 12 derniers mois des informations personnelles vous concernant provenant de diverses sources, comme indiqué ci-dessous.Les informations que nous recueillons et utilisons varient selon la façon dont vous interagissez avec nous..
En plus des utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir les Services, respecter toute obligation légale applicable,appliquer les conditions de service applicables, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.
Quelles informations personnelles recueillons-nous
Les types d'informations personnelles que nous obtenons à votre sujet dépendent de la façon dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services.Nous nous référons à des informations qui identifientLes sections suivantes décrivent les catégories et les types spécifiques de renseignements personnels que nous recueillons.
Informations que nous recueillons directement auprès de vous
Les informations que vous nous transmettez directement par l'intermédiaire de nos Services peuvent inclure:
- Les coordonnées de base, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone, email.
- Informations sur la commande, y compris votre nom, adresse de facturation, adresse d'expédition, confirmation de paiement, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Des informations sur votre compte, y compris votre nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité.
- Informations sur les achats, y compris les articles que vous avez consultés, mis dans votre panier ou ajoutés à votre liste de souhaits.
- Informations relatives au service à la clientèle, y compris les informations que vous choisissez d'inclure dans vos communications avec nous, par exemple lors de l'envoi d'un message via les Services.
Certaines fonctionnalités des Services peuvent exiger que vous nous fournissez directement certaines informations vous concernant.mais cela peut vous empêcher d'utiliser ou d'accéder à ces fonctionnalités.
Informations que nous recueillons par le biais des cookies
Nous recueillons également automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services (" Données d'utilisation "). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires (" Cookies ").Les données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la façon dont vous accédez et utilisez notre site et votre compte, y compris les informations sur l'appareil, les informations sur le navigateur, les informations sur votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres informations concernant votre interaction
avec les Services.
Informations que nous obtenons de tiers
Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, y compris des fournisseurs et des fournisseurs de services qui peuvent recueillir des informations en notre nom, tels que:
- Les sociétés qui prennent en charge notre site et nos services, comme Shopify.
- Nos processeurs de paiement, qui collectent des informations de paiement (par exemple, les informations de compte bancaire, de carte de crédit ou de débit,adresse de facturation) pour traiter votre paiement afin de répondre à vos commandes et de vous fournir les produits ou services que vous avez demandésPour exécuter notre contrat avec vous.
- Lorsque vous visitez notre site, ouvrez ou cliquez sur les courriels que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos services ou publicités, nous, ou des tiers avec lesquels nous travaillons,peut recueillir automatiquement certaines informations à l'aide de technologies de suivi en ligne telles que les pixels, balises web, kits de développement de logiciels, bibliothèques tierces et cookies.
Toute information que nous obtenons de tiers sera traitée conformément à la présente politique de confidentialité.Nous ne sommes pas responsables de l'exactitude des informations fournies par des tiers et nous ne sommes pas responsables des politiques ou pratiques de tiers.. Pour plus d'informations, voir la section ci-dessous, Sites Web et liens de tiers.
Comment nous utilisons vos informations personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services afin d'exécuter notre contrat avec vous,
y compris pour traiter vos paiements, exécuter vos commandes, vous envoyer des notifications liées à votre compte, achats, retours, échanges ou autres
les transactions, pour créer, maintenir et gérer autrement votre compte, pour organiser l'expédition, faciliter les retours et les échanges et pour permettre
Vous pour publier des critiques.
Nous utilisons vos informations personnelles à des fins marketing et promotionnelles, telles que l'envoi de communications marketing, publicitaires et promotionnelles par courriel,SMS ou courrier postalCela peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles pour mieux personnaliser les Services et la publicité sur notre Site et d'autres sites Web.
Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant une éventuelle activité frauduleuse, illégale ou malveillante.Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compteNous vous recommandons fortement de ne pas partager votre nom d'utilisateur, mot de passe ou d'autres détails d'accès avec quiconque.Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement.
- Communiquer avec vous. Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir une assistance client et améliorer nos Services.pour vous fournir des services efficaces, et pour maintenir notre relation d'affaires avec vous.
Les cookies
Comme beaucoup de sites Web, nous utilisons des cookies sur notre site. Pour des informations spécifiques sur les cookies que nous utilisons en relation avec le fonctionnement de notre boutique avec Shopify, voir https://www.shopify.com/legal/cookies.Nous utilisons des cookies pour alimenter et améliorer notre site et nos services (y compris pour nous souvenir de vos actions et préférences), pour effectuer des analyses et mieux comprendre l'interaction de l'utilisateur avec les Services (dans notre intérêt légitime d'administrer, d'améliorer et d'optimiser les Services).Nous pouvons également autoriser des tiers et des fournisseurs de services à utiliser des cookies sur notre site pour mieux personnaliser les services., des produits et de la publicité sur notre Site et sur d'autres sites Web.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies par défaut, mais vous pouvez choisir de configurer votre navigateur pour supprimer ou rejeter les cookies via les commandes de votre navigateur.Veuillez garder à l'esprit que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et peut entraîner certains des services, y compris certaines fonctionnalités et fonctionnalités générales, ne fonctionnent pas correctement ou ne sont plus disponibles.
empêcher la façon dont nous partageons des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires.
Comment nous communiquons des renseignements personnels
Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des tiers à des fins légitimes soumises à la présente politique de confidentialité.
- Avec des fournisseurs ou d'autres tiers qui effectuent des services en notre nom (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse des données, support client, stockage en nuage, exécution et expédition).
- Avec des partenaires commerciaux et marketing, y compris Shopify, pour vous fournir des services et vous faire de la publicité. Nous utilisons Shopify pour prendre en charge la publicité personnalisée avec des services tiers.Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres avis de confidentialité.
- Lorsque vous nous demandez, nous demandez ou autrement consentez à la divulgation de certaines informations à des tiers,par exemple pour vous expédier des produits ou par votre utilisation de widgets de médias sociaux ou d'intégrations de connexionAvec votre consentement.
- Avec nos filiales ou autrement au sein de notre groupe d'entreprises, dans notre intérêt légitime de gérer une entreprise prospère.
- dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour se conformer à toute obligation légale applicable (y compris pour répondre à des assignations à comparaître, des mandats de perquisition et des demandes similaires),pour faire respecter les conditions de service applicables, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.
Nous l'avons fait. in the past 12 months disclosed the following categories of personal information and sensitive personal information (denoted by *) about users for the purposes set out above in "How we Collect and Use your Personal Information" and "How we Disclose Personal Information":
Catégorie:
- Identifiants tels que les coordonnées de base et certaines informations relatives à la commande et au compte
- Informations commerciales telles que les informations sur les commandes, les informations sur les achats et les informations sur le service client
- Internet ou autre activité de réseau similaire, telle que les données d'utilisation
Catégories de bénéficiaires:
- Les fournisseurs et les tiers qui fournissent des services en notre nom (tels que les fournisseurs de services Internet, les processeurs de paiement, les partenaires d'exécution, les partenaires de support client et les fournisseurs d'analyse de données)
- Partenaires commerciaux et de commercialisation
- Affiliés
Nous n'utilisons ni ne divulguons d'informations personnelles sensibles dans le but de déduire des caractéristiques vous concernant.
Nous avons "vendu" et "partagé" (comme ces termes sont définis dans la loi applicable) des informations personnelles au cours des 12 derniers mois dans le but de participer à des activités publicitaires et marketing,comme suit:.
Catégorie des renseignements personnels
- Identifiants tels que les coordonnées de base et certaines informations relatives à la commande et au compte
- Informations commerciales telles que les registres des produits ou services achetés et les informations sur les achats
- Internet ou autre activité de réseau similaire, telle que les données d'utilisation
Catégories de bénéficiaires
- Partenaires commerciaux et de commercialisation
Contenu généré par l'utilisateur
Si vous choisissez de soumettre du contenu généré par l'utilisateur à n'importe quelle zone publique des Services,ce contenu sera public et accessible à tous.
Nous ne contrôlons pas qui aura accès aux informations que vous choisissez de mettre à la disposition d'autrui, et nous ne pouvons pas garantir que les parties qui en ont
Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité des informations que vous
mettre à la disposition du public, ou pour l'exactitude, l'utilisation ou l'utilisation abusive de toute information que vous divulguez ou recevez de tiers.
Sites Internet et liens de tiers
Notre site peut fournir des liens vers des sites Web ou d'autres plateformes en ligne gérées par des tiers.vous devriez examiner leurs politiques de confidentialité et de sécurité et autres termes et conditionsNous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des informations trouvées sur ces sites.Informations que vous fournissez dans des lieux publics ou semi-publics, including information you share on third-party social networking platforms may also be viewable by other users of the Services and/or users of those third-party platforms without limitation as to its use by us or by a third partyNotre inclusion de tels liens n'implique pas, en soi, une approbation du contenu de ces plateformes ou de leurs propriétaires ou exploitants, sauf si cela est divulgué sur les Services.
Données relatives aux enfants
Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants et nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles sur les enfants.Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous pour demander sa suppression.
À compter de la date d'entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité,nous n'avons pas la connaissance réelle que nous " partageons " ou " vendons " (comme ces termes sont définis dans la loi applicable) des renseignements personnels d'individus de moins de 16 ans.
Sécurité et conservation de vos renseignements
Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable et que nous ne pouvons garantir une " sécurité parfaite ".Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles..
Votre message doit contenir entre 20 et 3 000 caractères!
