SHENZHEN XINJUNMENG ENERGY TECHNOLOGY CO.,LTDKebijakan Privasi

Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi LISAAVO.

Terakhir diperbarui: 2025-08-25

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana LISAAVO (the "Situs", "kami", atau "milik kami") mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda ketika Anda mengunjungi, menggunakan layanan kami, atau melakukan pembelian dari (the "Situs") atau berkomunikasi dengan kami (secara kolektif, "Layanan"). Untuk tujuan Kebijakan Privasi ini, "Anda" dan "milik Anda" berarti Anda sebagai pengguna Layanan, baik Anda pelanggan, pengunjung situs web, atau individu lain yang informasinya kami

telah kumpulkan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Harap baca Kebijakan Privasi ini dengan seksama. Dengan menggunakan dan mengakses Layanan apa pun, Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak menyetujui Kebijakan Privasi ini, mohon jangan gunakan atau akses Layanan apa pun.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu, termasuk untuk mencerminkan perubahan pada praktik kami atau karena alasan operasional, hukum, atau peraturan lainnya. Kami akan memposting Kebijakan Privasi yang direvisi di Situs, memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" dan mengambil langkah-langkah lain yang diperlukan oleh hukum yang berlaku.

Bagaimana Kami Mengumpulkan dan Menggunakan Informasi Pribadi Anda

Untuk menyediakan Layanan, kami mengumpulkan dan telah mengumpulkan selama 12 bulan terakhir informasi pribadi tentang Anda dari berbagai sumber, sebagaimana diuraikan di bawah ini. Informasi yang kami kumpulkan dan gunakan bervariasi tergantung pada bagaimana Anda berinteraksi dengan kami.

Selain penggunaan khusus yang ditetapkan di bawah ini, kami dapat menggunakan informasi yang kami kumpulkan tentang Anda untuk berkomunikasi dengan Anda, menyediakan Layanan, mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, menegakkan ketentuan layanan yang berlaku, dan untuk melindungi atau membela Layanan, hak kami, dan hak pengguna kami atau orang lain.

Informasi Pribadi Apa yang Kami Kumpulkan

Jenis informasi pribadi yang kami peroleh tentang Anda bergantung pada bagaimana Anda berinteraksi dengan Situs kami dan menggunakan Layanan kami. Ketika kami menggunakan istilah "informasi pribadi", kami mengacu pada informasi yang mengidentifikasi, berkaitan dengan, menggambarkan, atau dapat dikaitkan dengan Anda. Bagian berikut menjelaskan kategori dan jenis informasi pribadi spesifik yang kami kumpulkan.

Informasi yang Kami Kumpulkan Langsung dari Anda

Informasi yang Anda kirimkan langsung kepada kami melalui Layanan kami dapat mencakup:

- Detail kontak dasar termasuk nama, alamat, nomor telepon, email Anda.

- Informasi pesanan termasuk nama Anda, alamat penagihan, alamat pengiriman, konfirmasi pembayaran, alamat email, nomor telepon.

- Informasi akun termasuk nama pengguna, kata sandi, pertanyaan keamanan Anda.

- Informasi belanja termasuk barang yang Anda lihat, masukkan ke keranjang atau tambahkan ke daftar keinginan Anda.

- Informasi dukungan pelanggan termasuk informasi yang Anda pilih untuk disertakan dalam komunikasi dengan kami, misalnya, saat mengirim pesan melalui Layanan.

Beberapa fitur Layanan mungkin mengharuskan Anda untuk secara langsung memberi kami informasi tertentu tentang diri Anda. Anda dapat memilih untuk tidak memberikan informasi ini, tetapi melakukannya dapat mencegah Anda menggunakan atau mengakses fitur-fitur ini.

Informasi yang Kami Kumpulkan melalui Cookie

Kami juga secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu tentang interaksi Anda dengan Layanan ("Data Penggunaan"). Untuk melakukan ini, kami dapat menggunakan cookie, piksel, dan teknologi serupa ("Cookie"). Data Penggunaan dapat mencakup informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan Situs kami dan akun Anda, termasuk informasi perangkat, informasi browser, informasi tentang koneksi jaringan Anda, alamat IP Anda, dan informasi lain mengenai interaksi Anda

dengan Layanan.

Informasi yang Kami Peroleh dari Pihak Ketiga

Terakhir, kami dapat memperoleh informasi tentang Anda dari pihak ketiga, termasuk dari vendor dan penyedia layanan yang dapat mengumpulkan informasi atas nama kami, seperti:

- Perusahaan yang mendukung Situs dan Layanan kami, seperti Shopify.

- Pemroses pembayaran kami, yang mengumpulkan informasi pembayaran (misalnya, rekening bank, informasi kartu kredit atau debit, alamat penagihan) untuk memproses pembayaran Anda guna memenuhi pesanan Anda dan memberi Anda produk atau layanan yang telah Anda minta, untuk melaksanakan kontrak kami dengan Anda.

- Ketika Anda mengunjungi Situs kami, membuka atau mengklik email yang kami kirimkan kepada Anda, atau berinteraksi dengan Layanan atau iklan kami, kami, atau pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami, dapat secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu menggunakan teknologi pelacakan online seperti piksel, suar web, kit pengembang perangkat lunak, pustaka pihak ketiga, dan cookie.

Setiap informasi yang kami peroleh dari pihak ketiga akan diperlakukan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Kami tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas keakuratan informasi yang diberikan kepada kami oleh pihak ketiga dan tidak bertanggung jawab atas kebijakan atau praktik pihak ketiga mana pun. Untuk informasi lebih lanjut, lihat bagian di bawah ini, Situs Web dan Tautan Pihak Ketiga.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Pribadi Anda

- Menyediakan Produk dan Layanan. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk memberi Anda Layanan guna melaksanakan kontrak kami dengan Anda,

termasuk untuk memproses pembayaran Anda, memenuhi pesanan Anda, untuk mengirimkan pemberitahuan kepada Anda terkait dengan akun, pembelian, pengembalian, penukaran, atau lainnya

transaksi, untuk membuat, memelihara, dan mengelola akun Anda, untuk mengatur pengiriman, memfasilitasi pengembalian dan penukaran, dan untuk memungkinkan

Anda untuk memposting ulasan.

- Pemasaran dan Periklanan. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan pemasaran dan promosi, seperti untuk mengirimkan komunikasi pemasaran, periklanan, dan promosi melalui email, pesan teks, atau surat pos, dan untuk menampilkan iklan kepada Anda untuk produk atau layanan. Ini dapat mencakup penggunaan informasi pribadi Anda untuk lebih menyesuaikan Layanan dan periklanan di Situs kami dan situs web lain.

- Keamanan dan Pencegahan Penipuan. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk mendeteksi, menyelidiki, atau mengambil tindakan terkait dengan aktivitas yang mungkin curang, ilegal, atau berbahaya. Jika Anda memilih untuk menggunakan Layanan dan mendaftarkan akun, Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan kredensial akun Anda. Kami sangat menyarankan agar Anda tidak membagikan nama pengguna, kata sandi, atau detail akses lainnya kepada orang lain. Jika Anda yakin akun Anda telah disusupi, harap segera hubungi kami.

- Berkomunikasi dengan Anda. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk memberi Anda dukungan pelanggan dan meningkatkan Layanan kami. Ini adalah kepentingan sah kami untuk responsif terhadap Anda, untuk menyediakan layanan yang efektif kepada Anda, dan untuk mempertahankan hubungan bisnis kami dengan Anda.

Cookie

Seperti banyak situs web, kami menggunakan Cookie di Situs kami. Untuk informasi spesifik tentang Cookie yang kami gunakan terkait dengan pengoperasian toko kami dengan Shopify, lihat https://www.shopify.com/legal/cookies. Kami menggunakan Cookie untuk mengoperasikan dan meningkatkan Situs dan Layanan kami (termasuk untuk mengingat tindakan dan preferensi Anda), untuk menjalankan analitik dan lebih memahami interaksi pengguna dengan Layanan (dalam kepentingan sah kami untuk mengelola, meningkatkan, dan mengoptimalkan Layanan). Kami juga dapat mengizinkan pihak ketiga dan penyedia layanan untuk menggunakan Cookie di Situs kami untuk lebih menyesuaikan layanan, produk, dan periklanan di Situs kami dan situs web lainnya.

Sebagian besar browser secara otomatis menerima Cookie secara default, tetapi Anda dapat memilih untuk mengatur browser Anda untuk menghapus atau menolak Cookie melalui kontrol browser Anda. Harap diingat bahwa menghapus atau memblokir Cookie dapat berdampak negatif pada pengalaman pengguna Anda dan dapat menyebabkan beberapa Layanan, termasuk fitur dan fungsionalitas tertentu, berfungsi dengan tidak benar atau tidak lagi tersedia. Selain itu, memblokir Cookie mungkin tidak sepenuhnya

mencegah cara kami berbagi informasi dengan pihak ketiga seperti mitra periklanan kami.

Bagaimana Kami Mengungkapkan Informasi Pribadi

Dalam keadaan tertentu, kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan yang sah sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Keadaan tersebut dapat mencakup:

- Dengan vendor atau pihak ketiga lainnya yang melakukan layanan atas nama kami (misalnya, manajemen TI, pemrosesan pembayaran, analisis data, dukungan pelanggan, penyimpanan cloud, pemenuhan dan pengiriman).

- Dengan mitra bisnis dan pemasaran, termasuk Shopify, untuk menyediakan layanan dan beriklan kepada Anda. kami menggunakan Shopify untuk mendukung periklanan yang dipersonalisasi dengan layanan pihak ketiga. Mitra bisnis dan pemasaran kami akan menggunakan informasi Anda sesuai dengan pemberitahuan privasi mereka sendiri.

- Ketika Anda mengarahkan, meminta kami, atau dengan cara lain menyetujui pengungkapan informasi tertentu kami kepada pihak ketiga, seperti untuk mengirimkan produk kepada Anda atau melalui penggunaan widget media sosial atau integrasi login Anda, dengan persetujuan Anda.

- Dengan afiliasi kami atau sebaliknya dalam grup perusahaan kami, dalam kepentingan sah kami untuk menjalankan bisnis yang sukses.

- Sehubungan dengan transaksi bisnis seperti merger atau kebangkrutan, untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku (termasuk untuk menanggapi panggilan pengadilan, surat perintah penggeledahan, dan permintaan serupa), untuk menegakkan ketentuan layanan yang berlaku, dan untuk melindungi atau membela Layanan, hak kami, dan hak pengguna kami atau orang lain.

Kami, dalam 12 bulan terakhir telah mengungkapkan kategori informasi pribadi dan informasi pribadi sensitif berikut (ditunjukkan dengan *) tentang pengguna untuk tujuan yang ditetapkan di atas dalam "Bagaimana kami Mengumpulkan dan Menggunakan Informasi Pribadi Anda" dan "Bagaimana Kami Mengungkapkan Informasi Pribadi":

Kategori:

- Pengidentifikasi seperti detail kontak dasar dan informasi pesanan dan akun tertentu

- Informasi komersial seperti informasi pesanan, informasi belanja, dan informasi dukungan pelanggan

- Aktivitas internet atau jaringan serupa lainnya, seperti Data Penggunaan

Kategori Penerima:

- Vendor dan pihak ketiga yang melakukan layanan atas nama kami (seperti penyedia layanan Internet, pemroses pembayaran, mitra pemenuhan, mitra dukungan pelanggan, dan penyedia analisis data)

- Mitra bisnis dan pemasaran

- Afiliasi

Kami tidak menggunakan atau mengungkapkan informasi pribadi sensitif untuk tujuan menyimpulkan karakteristik tentang Anda

Kami telah "menjual" dan "berbagi" (sebagaimana istilah-istilah tersebut didefinisikan dalam hukum yang berlaku) informasi pribadi selama 12 bulan sebelumnya untuk tujuan terlibat dalam kegiatan periklanan dan pemasaran, sebagai berikut.

Kategori Informasi Pribadi

- Pengidentifikasi seperti detail kontak dasar dan informasi pesanan dan akun tertentu

- Informasi komersial seperti catatan produk atau layanan yang dibeli dan informasi belanja

- Aktivitas internet atau jaringan serupa lainnya, seperti Data Penggunaan

Kategori Penerima

- Mitra bisnis dan pemasaran

Konten yang Dihasilkan Pengguna

Layanan dapat memungkinkan Anda untuk memposting ulasan produk dan konten lain yang dibuat pengguna. Jika Anda memilih untuk mengirimkan konten yang dibuat pengguna ke area publik mana pun dari Layanan, konten ini akan bersifat publik dan dapat diakses oleh siapa saja.

Kami tidak mengontrol siapa yang akan memiliki akses ke informasi yang Anda pilih untuk tersedia bagi orang lain, dan tidak dapat memastikan bahwa pihak yang memiliki

akses ke informasi tersebut akan menghormati privasi Anda atau menjaganya tetap aman. Kami tidak bertanggung jawab atas privasi atau keamanan informasi apa pun yang Anda

buat tersedia untuk umum, atau untuk keakuratan, penggunaan, atau penyalahgunaan informasi apa pun yang Anda ungkapkan atau terima dari pihak ketiga.

Situs Web dan Tautan Pihak Ketiga

Situs kami dapat menyediakan tautan ke situs web atau platform online lain yang dioperasikan oleh pihak ketiga. Jika Anda mengikuti tautan ke situs yang tidak berafiliasi atau dikendalikan oleh kami, Anda harus meninjau kebijakan privasi dan keamanan mereka serta syarat dan ketentuan lainnya. Kami tidak menjamin dan tidak bertanggung jawab atas privasi atau keamanan situs tersebut, termasuk keakuratan, kelengkapan, atau keandalan informasi yang ditemukan di situs ini. Informasi yang Anda berikan di tempat publik atau semi-publik, termasuk informasi yang Anda bagikan di platform jejaring sosial pihak ketiga juga dapat dilihat oleh pengguna lain dari Layanan dan/atau pengguna platform pihak ketiga tersebut tanpa batasan penggunaannya oleh kami atau oleh pihak ketiga. Pemasukan tautan tersebut oleh kami, dengan sendirinya, tidak menyiratkan dukungan apa pun terhadap konten di platform tersebut atau pemilik atau operatornya, kecuali sebagaimana diungkapkan pada Layanan.

Data Anak-Anak

Layanan tidak dimaksudkan untuk digunakan oleh anak-anak, dan kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi apa pun tentang anak-anak. Jika Anda adalah orang tua atau wali dari seorang anak yang telah memberi kami informasi pribadi mereka, Anda dapat menghubungi kami menggunakan detail kontak yang ditetapkan di bawah ini untuk meminta agar dihapus.

Pada Tanggal Efektif Kebijakan Privasi ini, kami tidak memiliki pengetahuan aktual bahwa kami "berbagi" atau "menjual" (sebagaimana istilah-istilah tersebut didefinisikan dalam hukum yang berlaku) informasi pribadi individu di bawah usia 16 tahun.

Keamanan dan Retensi Informasi Anda

Harap ketahui bahwa tidak ada langkah-langkah keamanan yang sempurna atau tidak dapat ditembus, dan kami tidak dapat menjamin "keamanan yang sempurna." Selain itu, informasi apa pun yang Anda kirimkan kepada kami mungkin tidak aman saat transit. Kami menyarankan agar Anda tidak menggunakan saluran yang tidak aman untuk mengomunikasikan informasi sensitif atau rahasia kepada kami.